Política de devoluciones y reembolsos en Pearl Fitness Blog

En Pearl Fitness Blog, nos comprometemos a ofrecer productos digitales de la más alta calidad. Sabemos que a veces pueden surgir inconvenientes, por lo que queremos asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea lo más satisfactoria posible. A continuación te explicamos nuestra política de reembolsos y devoluciones:

1. Productos Digitales

Dado que los productos ofrecidos en nuestra tienda son productos digitales (guías, rutinas de ejercicio, videos, cursos, y otros archivos descargables), una vez que el producto haya sido descargado o entregado, no es posible realizar devoluciones ni reembolsos. Esto es una práctica común en el comercio de productos digitales debido a la naturaleza del producto.

2. Problemas técnicos de acceso

Si experimentas dificultades técnicas que te impiden acceder al producto o descargarlo correctamente, puedes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Revisaremos tu caso y, si corresponde, te ofreceremos una solución técnica, un nuevo enlace de descarga o un producto de reemplazo.

3. Errores en la Compra

Si realizaste una compra por error y no has accedido ni descargado el contenido, escríbenos inmediatamente indicando tu número de pedido.
Analizaremos la situación y, en casos justificados, podremos ofrecer una solución.
Nos reservamos el derecho de no realizar reembolsos si el contenido ya fue entregado o accedido.

4. No Reembolsamos Pagos por Servicios Continuos

En caso de que hayas adquirido algún servicio de suscripción o membresía que implique pagos recurrentes, ten en cuenta que no realizamos reembolsos por pagos realizados en períodos pasados. Sin embargo, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento para evitar futuros cargos.

5. Cambios en los Precios

Pearl Fitness se reserva el derecho de modificar los precios de nuestros productos digitales en cualquier momento. Los cambios en los precios no afectarán a los productos ya comprados, por lo que puedes estar tranquilo de que los precios que pagaste al momento de la compra no cambiarán.

6. Cómo solicitar ayuda

Si cumples con alguna de las condiciones mencionadas y necesitas ayuda, sigue estos pasos:

• Escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la compra a:
  📩 info@pearlfitnessblog.com
• Incluye tu número de pedido y una descripción clara del problema.

Responderemos a tu solicitud lo antes posible y, si corresponde, te ofreceremos una solución adecuada.

7. Soporte al Cliente

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta sobre tu compra, acceso a los productos o cualquier otra inquietud, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte en cualquier problema que puedas tener. Solo tienes que enviarnos un correo a info@pearlfitnessblog.com o utilizar nuestro formulario de contacto.

Gracias por confiar en Pearl Fitness Blog. Nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra posible y trabajar contigo para resolver cualquier inconveniente que surja.